第16回夢メッセみやぎ講演会を開催しました - 夢メッセみやぎ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、令和8年2月に開催しました「第16回夢メッセみやぎ講演会」の様子をお伝えします。

本講演会では、接客の現場で頻繁に起こる「わかりやすく説明しよう」という親切心の積み重ねが、「わかりにくさ」を生む矛盾についての具体例が挙げられました。
「伝わらないのは受け手の能力のせい」ではなく、「送り手の設計の問題」であるという視点を持つことの重要性について紹介されました。

今後の出展に役立てていただければ幸いです。

夢メッセみやぎ発vol.28